Une approche psychologique de la communication

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"A chacun sa façon

En résumé, je consacre beaucoup d’espace à décrire les attitudes qui nuisent à la communication pour permettre aux lecteurs de les repérer facilement. Car le plus important pour qui désire améliorer ses relations est d’éviter à tout prix les comportements destructifs. Les attitudes positives, c’est un peu la cerise sur le gâteau. Mais encore faut-il que le gâteau soit mangeable ! "

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